A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou a avaliação do desempenho das operadoras de plano de saúde referente ao ano de 2009, por meio do IDSS (Índice de Desempenho da Saúde Suplementar).

O objetivo da ANS em desenvolver essa política de Qualificação, é estimular as operadoras de plano de saúde a atuarem como gestoras de saúde, os prestadores serem produtores de cuidado à saúde e aos beneficiários a adquirirem uma consciência de promoção à saúde. Além disso, o IDSS é uma forma de ajudar as pessoas na hora de contratar o plano de saúde.

Cada operadora foi avaliada por meio de 30 indicadores, que são distribuídos em quatro dimensões:

• Atenção à saúde;
• Estrutura e operação;
• Equilíbrio econômico - financeiro;
• Satisfação do beneficiário;

 Segundo a ANS, apenas 25% das operadoras do segmento médico-hospitalar foi classificada com o mais alto Índice de Desempenho da Saúde Suplementar. Sendo que 35,2% ficaram entre 0,40 a 0,59 indicando que ainda devem haver problemas de informação, duplicidade, erros de CID, entre outros, assim é prematuro basear-se somente nele para analisar uma operadora de saúde”. Já entre as operadoras de planos odontológicos, 26% receberam uma boa classificação.

Cada vez mais, o IDSS se consolida como um importante instrumento de avaliação e de credibilidade perante o mercado de saúde. Vamos acreditar que essa iniciativa do governo dê certo.

Os interessados que desejam conhecer a classificação de sua operadora precisam acessar o site da ANS (www.ans.gov.br), ir até ao menu principal e clicar no item Qualificação. Lá você terá acesso, a todos os resultados do desempenho por dimensão avaliada.